自从微软在WINDOWS 95大获成功后，大量的相关企业开始为WINDOWS操作系统做各种各样的应用，发布WINDOWS 98后， WINDOWS系统基本上已经垄断了世界上的个人操作系统领域了，此时用户发现WINDOWS 98开始变得不稳定，经常会发现 当机、出错、系统速度大幅度变慢的情况，这种情况使微软接到大量的服务反馈及投诉（当然中国市场除外，主要是 美欧市场），用户开始对微软不满，微软为了解决这些问题，开始使用更加稳定的系统内核，它就是WINDOWS NT（原来是和IBM一起开发OS/2时积累的技术，本来是用来做服务器的），并发布了WINDOWS 2000，后来开始关注用户体验又推出了WINDOWS XP，此时WINDOWS 系统才开始真正“深入民心”。

在此期间，微软采取了大量的措施来保证操作系统的稳定性，其中一项便是WHQL认证（Windows Hardware Quality Lab），在WINDOWS中最严重的问题就是“蓝屏”，蓝屏通常都是由硬件设备的驱动程序造成的，驱动程序处在系统内 核和应用程序的中间层，也可以使用内核的内存，所以驱动程序不稳定会直接导致系统蓝屏。

WHQL认证通过使用微软的测试平台，对设备和驱动进行严格的测试，通过测试的基本上不会造成系统的故障。简单的说：是Windows 硬件设备质量实验室（ Windows Hardware Quality Labs）的简称。是创建并管理用于测试系 统和外围设备与微软Windows操作系统的硬件兼容性测试(HCT)工具。制造商用HCT来检测他们的硬件产品，以便获取使 用“Designed for Windows”徽标的资格并将其产品列入硬件兼容性列表(HCL)和 Windows 目录。 微软提供Windows 徽标计划来帮助客户识别那些能满足平台特性的基本定义并保证终端用户高品质的 Windows 体验的系统和外围设备。

WHQL认证是用于识别Windows平台的高质量PC系统及部件产品的商业计划。取得WHQL认证获得Windows徽标使用权是产 品标准化、国际化和品牌化的过程。掌握WHQL测试和认证流程，是生产新一代PC及周边设备的硬件厂商的必需之选。