回答这个问题前，我们来说说WHQL认证产生的背景，这需要说一下微软的WINDOWS历史。自从微软在WINDOWS 95上大获成功后，大量的相关企业开始为WINDOWS操作系统做各种各样的应用。在发布WINDOWS 98后，WINDOWS系统基本上已经垄断了世界上的个人操作系统领域了。但此时用户发现WINDOWS 98开始变得不稳定，经常会发现死机、出错、系统速度大幅度变慢的情况，这种情况使微软接到大量的服务反馈及投诉（当然中国市场除外，主要是美欧市场）。用户开始对微软不满，微软为了解决这些问题，开始使用更加稳定的系统内核，它就是WINDOWS NT（原来是和IBM一起开发OS/2时积累的技术，本来是用来做服务器的），并发布了WINDOWS 2000。后来开始关注用户体验又推出了WINDOWS XP，此时WINDOWS 系统才开始真正“深入民心”。 这期间，微软采取了大量的措施来保证操作系统的稳定性，其中一项便是WHQL认证（Windows Hardware Quality Lab）。在WINDOWS中最严重的问题就是“蓝屏”，蓝屏通常都是由硬件设备的驱动程序造成的。由于驱动程序处在系统内核和应用程序的中间层，也可以使用内核的内存，所以驱动程序不稳定会直接导致系统蓝屏。
了解至此，我们知道，计算机硬件产品和其驱动程序通过WHQL是十分有必要的，此标准是为了改善用户体验而产生的。在这个时代，卖产品就是卖体验，我们花上一些认证成本费用为消费者的体验保驾护航是十分明智的，可以帮企业获得未来。这是最最重要的必须通过WHQL认证的原因。

其次，通过验证后，微软会将其产品的型号列入硬件兼容性列表(HCL)，可以被消费者查询，现在的政府机关、大公司、教育院所和许多个体消费者开始变得越来越聪明，他们知道卖产品要看看是否获得驱动数字签名，他们会去微软官网查询，查询发现通过，才购买。这其中一个原因是很多消费者看到弹出的Windows无法验证此驱动程序的发布者页面，看的烦了。虽然可以禁用数字签名，但是不妥当、麻烦，并且还要忍受不流畅的安装过程。

企业产品一旦获得驱动数字签名，将获得微软的“Designed for Windows”的徽标授权，有权在产品和包装上使用微软徽标。这也是政府机关、大公司、教育院所和许多个体消费者在购买之前会看是否有的一个重点项，有微软徽标的往往能卖的更好。

还有个很实际的问题，是厂商们知道的，也是考虑做WHQL的直接原因，就是未通过认证不能贴徽标，不贴徽标出口会被海关扣货，未通过微软徽标认证贴了徽标出口就侵权。

基于上述观点，为了公司的销量，为了消费者的体验还有自己公司的未来，安信实验室呼吁厂商必须通过WHQL认证。